画像の出典：Apple サポート 公式サイトより引用
Appleのテクニカルサポート部門のコールセンター「AppleCare サポート」に直接確認してみたところ、電話受付時間は2015年11月6日より変更されていることが分かりました。
これまでは平日9時から19時、土日9時から17時まででしたが、現在は次のようになっています。
ただし、アプリの使い方や課金のトラブルなど、問題解決ができるのは19時までになってしまう内容もあるようです。
Apple Care サポートは、iPhone、iPad、iPod、Apple Watch、Macなどについて、専門のスペシャリストが使い方や不具合の相談をサポートする頼もしい窓口です。
営業時間の拡大自体はサポート強化に直結するところなので、大いに歓迎したいところです。
